Politique de confidentialité et gestion des données

Classe et Grimaces

Date de dernière mise à jour : 11.09.2023

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

  • Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
  • Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
  • Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • Sur les destinataires de ces données personnelles ;
  • Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs.
Mentions légales : https://www.classeetgrimaces.fr/mentions-legales/
Conditions générales de vente : https://www.classeetgrimaces.fr/conditions-generales-de-vente/

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

– Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
– Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
– Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
– Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
– Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
– Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
– La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
– Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
– Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
– Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
– Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
– Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :
– Nom / prénom
– Adresse postale
– Adresse email

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :
– passation de commande
– gestion de l’espace client
– envoie de newsletter
– publication de commentaire
– formulaire de contact

Les données personnelles collectées sont utilisées pour traiter vos commandes, vous fournir les produits que vous avez achetés, vous contacter au sujet de vos achats et répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou en commentaire. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des informations sur nos produits et offres si vous avez donné votre accord, mais vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Navigation sur le blog :

Lorsque vous naviguez sur le blog, des données de mesure d’audience sont collectées anonymement, comme le support que vous utilisez (tablette, ordinateur, téléphone) le comportement (nombre de pages vues, téléchargements) le lieu (pays, ville) si vos données de localisation sont activées.

Ces données sont analysées par Google Analytics pour nous permettre de connaître les statistiques de fréquentation du site et d’améliorer son contenu.

Contenu embarqué depuis d’autres sites :

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

Formulaire de contact :

Vous avez la possibilité de nous contacter via le formulaire de contact : https://www.classeetgrimaces.fr/contact/. Les données collectées (prénom, nom, email et contenu du message) sont utilisées dans le seul but de vous répondre. Ces données seront conservées le temps nécessaire pour vous répondre avec un délai maximum d’un an.

Lorsque vous envoyez un message en tant qu’invité, vos données personnelles sont enregistrées (nom/pseudo et adresse email) dans des cookies. Cela vous permet de ne pas avoir à renseigner de nouveau ces informations. En nettoyant votre navigateur des cookies, ces données sont effacées.

Paiement :

Les coordonnées bancaires du client ne sont pas enregistrées par Classe et Grimaces et le client n’a pas la possibilité de les enregistrer directement via classeetgrimaces.fr.

Le paiement se fait via les sociétés Stripe et Paypal et l’intégration de leur système de paiement sur classeetgrimaces.fr
Traitement de vos données personnelles dans le cadre du contrôle Stripe.com : https://stripe.com/en-fr/privacy#translation
Traitement de vos données personnelles dans le cadre du contrôle Paypal.com : https://www.paypal.com/ca/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_CA

Newsletter :

Vous avez la possibilité de vous inscrire à la Newsletter du site et ainsi être informé(e) lorsqu’un nouvel article est publié.

Les données inscrites dans le formulaire d’inscription sont collectées pour nous permettre de vous envoyer des emails. Le site https://www.classeetgrimaces.fr/ utilise Mailchimp comme plateforme d’envoi d’email. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici https://mailchimp.com/legal/privacy/ et leurs conditions ici https://mailchimp.com/legal/terms/.

Vous recevrez un mail afin de confirmer votre inscription. Vous ne serez pas inscrit(e) si vous ne cliquez pas sur le lien de confirmation reçu dans cet email (double opt-in).

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant dans le lien en bas de page des emails de Newsletter.

En cas de besoin, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact : https://www.classeetgrimaces.fr/contact/

Commentaires des articles de blog :

Les commentaires sur les articles de blog sont laissés en tant qu’invité ou via votre compte si vous vous êtes enregistrés sur le site en tant que client. Vous pouvez utiliser un pseudo pour laisser un commentaire. Votre nom/pseudo apparait lorsque votre commentaire est approuvé par l’administrateur.

Lorsque vous laissez un commentaire, vos données personnelles sont enregistrées (nom/pseudo et adresse email) dans des cookies. Cela vous permet de ne pas avoir à renseigner de nouveaux ces informations si vous souhaitez poster d’autres commentaires pendant votre visite. En fermant votre navigateur, ces données sont effacées.

Un email de confirmation vous est envoyé lorsque votre commentaire a été approuvé par l’administrateur. Cela vous permet d’être informé de cette approbation et suivre la discussion.

Vous avez la possibilité de vous abonner au suivi de tous les commentaires de l’article et aux réponses de vos commentaires. Un email de confirmation vous est envoyé (double opt-in) pour valider votre abonnement. Vous ne serez pas inscrit si vous ne confirmez pas le lien reçu dans cet email.

Vous avez ensuite la possibilité de vous désabonner via ce même email ou dans l’espace commentaire dans les réglages (situés au-dessus de la zone de commentaires publiés). En cas de soucis vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact : https://www.classeetgrimaces.fr/contact/

Toutes les données collectées dans l’espace commentaire sont utilisées aux seules fins précisées ci-dessus.

Article 3.3 : Durée de conservation

Les données sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, soit :

DonnéesDurée de conservation
Données nécessaires à la gestion des commandes et gestion contractuelle3 ans à compter de la commande
Pour les justificatifs comptables (facture) : 10 ans à compter de la commande
Données relatives aux comptes clients3 ans à compter du dernier comportement actif au compte client
Données relatives aux avis clients et commentairesDurée pendant laquelle l’avis est accessible sur le site
Durée pendant laquelle le commentaire est accessible sur le site
Autres données collectées par des services tiersVoir politiques de confidentialités et gestion des données des tiers concernés

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.4 : Hébergement des données

Le site https://www.classeetgrimaces.fr est hébergé par :

1&1 IONOS SARL                                                                       
7, place de la Gare                                                                                    
BP 70109                                                                                            
57200 Sarreguemines C
0970 808 911

Article 3.5 : Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés :

Stripe.com
Les informations relatives au paiement (numéro de carte bancaire / coordonnées bancaires) sont traitées par nos prestataires de services de paiement qui appliquent leur propre politique de confidentialité : https://stripe.com/en-fr/privacy#translation

Paypal.com
Les informations relatives au paiement (numéro de carte bancaire / coordonnées bancaires) sont traitées par nos prestataires de services de paiement qui appliquent leur propre politique de confidentialité : https://www.paypal.com/ca/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_CA

Mailchimp :
Vous avez la possibilité de vous inscrire à la Newsletter du site et ainsi être informé(e) lorsqu’un nouvel article est publié. Les données inscrites dans le formulaire d’inscription sont collectées pour nous permettre de vous envoyer des emails. Nous utilisons Mailchimp comme plateforme d’envoi d’email.
Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici https://mailchimp.com/legal/privacy/

Article 3.6 : Politique en matière de “cookies”

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnelles sont collectées par Classe et Grimaces, micro-entreprise, dont le numéro d’immatriculation au R.C.S. Thonon-les-Bains est le 978 759 835.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Par courrier à l’adresse :
10 Place de l’Hôtel de Ville
Le Sarde – Bâtiment B
74140 Douvaine – France

Par email : contact@classeetgrimaces.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
– Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
– Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
– Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
– Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé
– Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
– Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Classe et Grimaces ou par mail à contact@classeetgrimaces.fr

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse email ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site Classe et Grimaces se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@classeetgrimaces.fr

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